陇南市旅游星级饭店服务质量提升培训暨服务

全市旅游星级饭店服务质量提升培训暨服务技能选拔赛成功举办每日甘肃网4月18日讯据陇南日报报道4月14日至16日，由陇南市文化广电和旅游局主办的年全市旅游星级饭店服务质量提升培训暨服务技能选拔赛在武都举办。活动现场，为新一届聘任的市级星评员颁发聘书，同时分别邀请兰州皇冠假日酒店房务总监魏立祥和餐饮部经理郑海宽，围绕服务质量提升——房务篇和中餐及宴会服务标准流程进行集中授课，并分组现场实训，提高了培训学员的参与性和体验性。培训会后，举办了全市旅游星级饭店服务技能选拔赛，来自各县（区）5支代表队、28名选手，分别围绕中餐服务、西餐服务、前厅接待服务和客房服务进行大比武、大比拼。据悉获胜选手将代表我市参加全省第六届旅游星级饭店从业人员服务技能竞赛。来自各县（区）文旅部门相关负责人、全市旅游星级饭店管理人员、新聘任市级星评员以及各星级饭店参赛选手共计余人参加了活动。（来源：陇南文旅）

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