陇南市两当县积极开展旅游行业服务质量与安
为贯彻落实《陇南市旅游局关于开展旅游行业服务质量与安全生产工作检查的通知》精神,着力提高全市旅游行业服务水平和运营质量,加强旅游安全管理,近日,两当县旅游局组织人员对全县旅游行业进行了环境卫生、服务质量、安全生产大检查。
检查组先后深入两当兵变国家4A级红色旅游景区、云屏三峡国家4A级旅游景区、两当宾馆、新世纪大酒店、鸿福大酒店等旅游企业进行了检查,重点就旅游景区和饭店的汛期安全、环境卫生、旅游厕所环境、假冒伪劣产品、宰客、投诉受理机制、各类应急处置预案及安全演练、服务人员服务意识、服务态度、价格等情况进行了检查。在检查中发现的部分旅游企业环境卫生落实不好、安全记录不规范、值班日志不详细等问题,检查组现场下发了整改通知书,明确了整改期限、责任人,确保我县旅游安全和旅游市场服务好、环境优、秩序佳。
通过开展旅游行业服务质量与安全生产工作检查,对切实提升旅游行业服务质量,做好暑期旅游市场秩序综合治理和汛期安全隐患排查奠定了良好的基础。
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