陇南市旅游局举办全市乡村旅游从业人员职

11月24日-30日,陇南市旅游局在全省旅游乡村培训基地康县长坝镇花桥村举办了三期全市乡村旅游从业人员职业技能培训班。各县区旅游局、各县区旅游示范乡镇领导、乡村旅游示范村书记(主任)、乡村旅游合作社负责人农家乐农家客栈业主共余人参加了培训。

本次举办全市乡村旅游从业人员职业技能培训主要目的是通过培训提升乡村旅游服务质量和水平,营造良好的乡村旅游环境,推动地方特色乡村旅游发展。本次培训活动,一是课程内容丰富,负责培训的授课老师从农家乐和农家客栈的经营与管理、乡村旅游讲座、智慧旅游与全域旅游知识讲座、旅游商店的经营与服务(电子商务)、金融支持旅游产业发展、客房服务和餐饮服务实践操作规范等并结合当前陇南市旅游乡村发展的情况进行了深入浅出的详细分析;二是培训形式多样,以集中面授培训为主,结合实践操作和现场观摩。从实践的基础上提高经营业主的操作技能和乡村旅游经营管理水平,增强从业人员综合素质,更好地落实乡村旅游政策。

针对目前全市旅游景点、农家乐经营管理理念落后,服务人员礼仪不规范、标准不统一,服务水平不高,不上档次等乡村旅游发展中的问题。授课老师通过举列分析、实践操作和借鉴国外优秀的乡村旅游发展案例进行了通俗易懂的解疑。通过本次培训学习,提高了参训人员的业务水平和服务水准,使其更直观地对目前全市乡村旅游的发展情况有充分的了解,对未来乡村旅游的发展方向有了新的认识,同时就陇南乡村旅游现状有了全新的认识和了解。

培训期间,学员学习热情高涨,互动热烈,上课回答问题积极,把经营过程中遇到的问题及时和老师咨询沟通。学员们纷纷表示,参加此次培训为他们提供了宝贵的学习机会,收获颇多,他们将结合此次培训所学的内容,不断提升服务质量,让农家乐朝着规范化、正规化的方向迈进,努力打造星级农家乐,助推本地特色乡村旅游发展。

陇南旅游

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