陇南武都一公交车半路甩客当事司机受处罚
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读者王先生反映，他在7月中旬前往陇南游玩。在武都区人民路乘坐7路公交车，准备前往吉石坝。但公交车行驶至陇南一中前面的一个地方，司机要求车上乘客下车。王先生称，当时告知司机还没到站，由于听不懂陇南当地方言，王先生只是大概明白司机说到站不走了。王先生和同伴只好下车。王先生称，城市交通是一个城市的名片，希望相关部门提升陇南公交行业的服务质量，提高从业人员素质。调查：目前，陇运汽车运输集团有限责任公司在调查核实这起投诉后，根据《营运管理规定》，对车辆驾驶员进行了经济处罚，并停班一星期参加标准化停靠站与服务质量和素质教育再培训，驾驶员还做出检讨。陇运汽车运输集团有限责任公司相关负责人表示，将以此为教训，加强员工优质文明服务培训和监督检查，提升从业人员素质。 记者文洁
小编寄语
如何避免上述出现的情况，我想应该从公交运输公司、乘客、司机三个角度入手，三者携手打造我们这座城市在公交运输方面的名片。
公交管理机构在公交司机选拨上不仅要选拨驾驶水平好的人员，还要考察其道德素养方面。在司机上岗前要对其进行岗前培训，培训范围应以如何做到心为乘客为主要出发点。
乘客，作为公交车的消费者及公交服务的享受者，构建良好的乘车环境有利于我们的心情愉快。将乘车管理条款作为准则，时刻严格要求自己遵守乘车准则。积极配合公交车司机构建和谐乘车环境，支持公交系统为了构建良好的乘客环境制定的乘客管理条款。作为我们这座城市的主人，让我们彰显出城市主人的大格局。
公交司机，不单单是驾驶水平、驾驶工龄作为被考核员工的能力考核标准，乘客满意度也应该是能力考核的一部分。作为非公益性人民公仆的公交司机，承载这这座城市群众的生命重托。公交司机应做到以提高自己的职业素养为基准，以心系乘客为己任，视乘客生命为重任。
一座城市的建设与发展离不开我们所有的人的共同努力，在我们的共同努力下，我相信不仅公交运输这张名片，还有陇南’这座城市的名片都会变得越来越好。--------------------------END------------------------
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